Klantcase · On The Wall Curaçao

Savine is eigenaar van twee winkels op Curaçao. On The Wall opende 2,5 jaar geleden en groeide de afgelopen twee jaar sterk. Met die groei kwam er steeds meer bij kijken en werd het lastiger om voldoende tijd en aandacht vrij te maken voor ideeën, projecten en de verdere ontwikkeling van het bedrijf.

“Ik heb Jettie gevraagd om hulp toen ik door de bomen het bos niet meer zag. Er zijn altijd zoveel ideeën en projecten blijven liggen omdat we constant bezig waren met de dagelijkse werkzaamheden. De backoffice-taken en interne groeiprojecten werden daardoor meestal uitgesteld, terwijl die juist belangrijk zijn om te kunnen groeien. De capaciteit hadden we eigenlijk niet.”

Eerst overzicht creëren

We begonnen met uitzoomen en brachten overzicht aan in wat er speelde. Samen bepaalden we waar de prioriteiten lagen en keken we waar er slimmer georganiseerd kon worden om weer ruimte te creëren.

Van daaruit brachten we structuur aan in lopende projecten en zette ik praktische tools in om grip te houden. Ook zette ik de nieuwsbrieven op als vast communicatie- en verkoopkanaal en bleef ik met Savine sparren over projecten, marketing, sales en de volgende stappen.

“Jettie heeft ons geholpen om meer structuur en overzicht te creëren door prioriteiten te stellen, en door tools te implementeren die ons helpen om dit overzicht te bewaren, waardoor we weer ruimte kregen voor de interne groeiprojecten en belangrijke taken met betrekking tot marketing en sales.”

Het resultaat

Savine vat het resultaat zelf mooi samen:

“Het resultaat; werken aan de volgende stap, door meer overzicht, efficiëntie en rust, EN meer sales.”

Ook het sparren werd een waardevol onderdeel van onze samenwerking.

“Het is ook erg fijn om een sparringspartner te hebben, omdat ik eigen baas ben en mijn personeel niet 100% betrokken is op strategisch niveau. Jettie heeft hele goede ideeën en inzichten en is echt een aanwinst voor mijn bedrijf.”

Van overzicht naar beweging

Voor mij zit daar precies de kracht: samen uitzoomen, helder krijgen wat er nodig is en van daaruit weer beweging creëren.

Niet simpelweg een takenlijst overnemen, maar slimmer organiseren en meedenken over wat nodig is om verder te komen.

Zodat er naast alles wat vandaag aandacht vraagt, ook ruimte blijft om vooruit te kijken.

Herken je dat in jouw bedrijf? Dan kijk ik graag eens met je mee.

Kennismaken